Poné agentes de IA a trabajar en suscripción, siniestros y servicing: resuelven siniestros más rápido, tarifican el riesgo con más precisión y despejan lo rutinario para que tu equipo no tenga que hacerlo.
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Agentes que operan en seguros
Los seguros dependen de una coordinación estrecha entre suscripción, siniestros, administración de pólizas y cumplimiento, pero gran parte de ese trabajo todavía se mueve entre sistemas desconectados y traspasos manuales.
Luno despliega agentes de IA que toman esas tareas y las ejecutan de punta a punta, dentro de los sistemas que ya usás: los siniestros se resuelven más rápido, el riesgo se tarifica con más precisión y tu equipo se libera de la cola.
Agentes que operanen seguros
Los seguros dependen de una coordinación estrecha entre suscripción, siniestros, administración de pólizas y cumplimiento, pero gran parte de ese trabajo todavía se mueve entre sistemas desconectados y traspasos manuales.
Luno despliega agentes de IA que toman esas tareas y las ejecutan de punta a punta, dentro de los sistemas que ya usás: los siniestros se resuelven más rápido, el riesgo se tarifica con más precisión y tu equipo se libera de la cola.
Agentes, no otra herramienta
Se hacen cargo
Un agente lleva un siniestro desde la recepción hasta la decisión —valida, hace triage y liquida los simples— en vez de devolverle cada paso a un liquidador.
Trabajan en tus sistemas core
Los agentes se conectan a las plataformas de pólizas, siniestros y suscripción que ya usás. Sin reemplazar nada: el trabajo ocurre donde vive.
Escalan con la demanda
Los picos por catástrofes y renovaciones se manejan las 24 horas, con una consistencia que la revisión manual no alcanza.
Agentes, no otra herramienta
Se hacen cargo
Un agente lleva un siniestro desde la recepción hasta la decisión —valida, hace triage y liquida los simples— en vez de devolverle cada paso a un liquidador.
Trabajan en tus sistemas core
Los agentes se conectan a las plataformas de pólizas, siniestros y suscripción que ya usás. Sin reemplazar nada: el trabajo ocurre donde vive.
Escalan con la demanda
Los picos por catástrofes y renovaciones se manejan las 24 horas, con una consistencia que la revisión manual no alcanza.
Las operaciones de seguros son intensivas en procesos y fragmentadas
Sistemas desconectados, revisiones manuales y coordinación lenta elevan los costos, demoran los siniestros e incrementan las fugas y el riesgo de cumplimiento.
Qué hacen nuestros agentes
Construido para el mundo real
Los agentes ejecutan funciones críticas en toda la empresa.
Soporte
Trabajadores de IA que resuelven los problemas de los clientes de principio a fin: responden, diagnostican y cierran tickets sin pasarlos a una persona.
Operaciones
Trabajadores de IA que mantienen todo en marcha: agendan, coordinan y persiguen lo que falta para que el trabajo nunca se detenga.
Back-Office
Trabajadores de IA que llevan el papeleo detrás del negocio: concilian facturas, dan de alta proveedores y despejan las colas que nadie quiere.
Ventas
Trabajadores de IA que trabajan cada lead: califican, hacen seguimiento y reactivan los negocios que tu equipo nunca retoma.
Soluciones
Procesar siniestros, del FNOL a la decisión
Lleva los siniestros desde el primer aviso hasta la resolución: valida, deriva por complejidad y liquida los más simples.
Siniestros resueltos en una fracción del tiempo.
Detectar y marcar siniestros fraudulentos
Detecta patrones sospechosos con la evidencia de respaldo.
Fraude detectado antes del pago.
Asistir la suscripción y la evaluación de riesgo
Reúne y estructura los datos que el suscriptor necesita para decidir.
Los suscriptores deciden sobre expedientes completos, más rápido.
Cotizar y emitir pólizas
Arma cotizaciones y emite pólizas según tus reglas.
De la cotización a la emisión en minutos.
Gestionar renovaciones y cambios de póliza
Gestiona renovaciones, endosos y solicitudes de servicio.
Retención que no depende del contacto manual.
Gestionar subrogación y recupero
Identifica y trabaja las oportunidades de recupero en siniestros liquidados.
Dinero recuperado que antes se escapaba.
Gestionar el primer aviso y la atención al asegurado
Toma el primer aviso de siniestro y responde consultas del asegurado en todos los canales.
Atención sin la espera de la línea de siniestros.
Presentar reportes regulatorios y de cumplimiento
Arma los reportes regulatorios requeridos.
Presentaciones que van al ritmo de la regulación.
Diseñado para Equipos Como el Tuyo
Diseñado para Equipos Como el Tuyo
Necesitan resolver siniestros más rápido y reducir costos operativos sin comprometer la calidad de servicio.
Necesitan mejor visibilidad de datos y decisiones de riesgo más rápidas y consistentes.
Necesitan IA que se integre con los sistemas core existentes y entregue impacto medible rápido.
Resultados que se potencian
Resultados que se potencian
Las aseguradoras que trabajan con Luno suelen reducir el tiempo de procesamiento de siniestros entre 30–50% y bajar costos operativos en los flujos donde se aplica IA, mejorando la precisión y la consistencia en los equipos de suscripción y siniestros.
Las aseguradoras que trabajan con Luno suelen reducir el tiempo de procesamiento de siniestros entre 30–50% y bajar costos operativos en los flujos donde se aplica IA, mejorando la precisión y la consistencia en los equipos de suscripción y siniestros.
